項目名稱:江蘇某電梯零部件有限公司使用臺灣速耐氣動工具。
項目背景:江蘇某電梯零部件有限公司,是通用電梯、廣日電梯和迅達電梯的合作伙伴。生產制造的配件深受業內好評,產品一直以“品質、安全”標榜。合作時我司是專門負責其鉚接工藝的供應商,并不負責研磨工藝產品。當時由于客戶出現產品生產品質問題,金屬面板研磨的供應商不能解決出現的問題。因此客戶發公告通知全部工具供應商全員到席,商討解決方案。
客戶問題:生產制造的研磨類產品出現良品率底,返工率高的問題。
解決方案:接到客戶郵件通知,聯系對方IE工程師了解基本現狀。由總經理牽頭成立項目小組 ,為客戶解決問題。 根據客戶提供的信息和照片資料我們內部討論羅列出現這種研磨效果的原因:1.研磨機老壞磨損2.工人操作方式3.砂紙問題4.現場氣壓問題。
第二天到客戶現場了解到造成研磨工件不良的原因是:
1.現場使用的機器雜亂沒有SOP操作流程,并且使用的機器并不適合目前的工件,由于目前使用的機器偏心度太大容易導致把工件打穿,工件打磨不平整。
2.并且使用的砂紙容易掉砂,所以砂紙使用量這塊增多。
3.但是現有目前的供應商并沒有發現這些問題,只是單純從研磨機器老化原因讓客戶及時更新研磨機器來解決出現的問題。 客戶采用了我們推薦的產品試用了三周后,選擇大批量采購我們的產品。
嘉佑佳(蘇州)智能裝備有限公司提供氣動產品的同時,為廣大客戶提供完整的氣動工具應用解決方案,得到客戶朋友和業界人士認可。我們一貫堅持:“信任、品質、贏領”理念,以服務好客戶為己任,兢兢業業,孜孜以求,歡迎廣大客戶選擇臺灣速耐氣動工具。
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