客戶情況：

蘇州長風(fēng)自動(dòng)化科技有限公司是一家主要代理德國NOVO位移， 角度傳感器及生產(chǎn)溫度傳感器的民營公司。自成立以來，長風(fēng)自動(dòng)化以提升客戶的設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo) ，始終秉持著 “誠信第一”的原則和“以質(zhì)為本，銳意創(chuàng)新” 的理念， 為客戶提供專業(yè)完善的售前和售后服務(wù)。

項(xiàng)目情況：

蘇州長風(fēng)自動(dòng)化科技有限公司因?yàn)樯a(chǎn)需求，需要購置氣動(dòng)鉚釘機(jī)，他們的采購人員在淘寶上無意看到了速耐氣動(dòng)鉚釘槍。據(jù)采購人員描述，當(dāng)時(shí)他是被鉚釘槍的圖片吸引的，但是并沒有特別留意。在和客服溝通時(shí)，客服不僅認(rèn)真地為他解答每一個(gè)問題，而且還特意打電話給他進(jìn)行詳細(xì)的介紹和說明，這讓他感到非常意外。他說： “速耐的客服和其他店鋪的客服確實(shí)很不一樣，其他店鋪的客服在回答了我?guī)讉€(gè)問題之后就表現(xiàn)的很不耐煩，一直催問我要不要買。而速耐的客服一直為我耐心的解答，我也不能辜負(fù)人家的心意，而且速耐的鉚釘槍確實(shí)達(dá)到了我們的生產(chǎn)需求，于是我們決定采購。”在得到長風(fēng)自動(dòng)化的需求后，嘉佑佳立即安排技術(shù)人員和他們就采購內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步對(duì)接。

項(xiàng)目結(jié)果：

嘉佑佳技術(shù)人員根據(jù)長風(fēng)自動(dòng)化的生產(chǎn)需求，為他們提供了最合適了氣動(dòng)鉚釘槍型號(hào)，并指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的使用和保養(yǎng)，確保對(duì)方真正滿意。